Деловая литература - Управление продажами

Управление продажами

Цена:343 руб.Купить

Кэрол Шредер. Специализированный магазин. Как построить прибыльный бизнес в розничной торговле

Издательство:Альпина Паблишерз
Год издания:2010

В этом руководстве есть все, что нужно знать владельцам специализированного магазина. Кэрол Шредер подробно и понятно рассказывает обо всем: от поиска своей ниши, выбора ассортимента и разработки реалистичного бизнес-плана до управления складом и сбытом, ведения учета и организации эффективной рекламной кампании. Кэрол Шредер заряжает читателей своей энергией, которая позволила ей создать один из самых успешных магазинов розничной торговли в Америке. В ее изложении управление собственным магазином - это не только прибыльный бизнес, но и захватывающий творческий процесс. Книга ориентирована на владельцев и ключевых сотрудников специализированных магазинов, предпринимателей, планирующих создать или приобрести розничный бизнес.

Цена:431 руб.Купить

Майкл Сильверстайн, Нил Фиск. Новая роскошь для среднего класса

Издательство:Альпина Паблишерз
Год издания:2010

Почему люди с радостью платят по 50 000 и более долларов за BMW вместо того, чтобы купить недорогую качественную, но менее престижную марку автомобиля? Почему женщины предпочитают заплатить втрое больше, но приобрести белье известной марки? Все эти покупки отражают важную глобальную тенденцию. Потребители сегодня готовы платить за дорогие товары и услуги, которые обладают для них эмоциональной значимостью и обеспечивают очевидную выгоду в качестве, функциональности и чувстве морального удовлетворения. Какие экономические и эмоциональные стимулы и социальные факторы приводят к подобному выбору товаров? Какие преимущества делают дорогой товар или услугу приемлемыми для массового потребителя? Как сложившемуся производителю создать успешную престижную марку? В книге команда авторов, состоящая из консультантов и исследователей мирового класса, изучает эти вопросы и демонстрирует, как компании создавали дорогие торговые марки, сохраняющие привлекательность для массового...

Цена:293 руб.Купить

Максим Горбачев, Дмитрий Ткаченко. ОТКАТ-2. Особая Техника Клиентской АТтракции

Издательство:Эксмо
Год издания:2010

В этой книге каждый найдет то, что ищет: менеджеры по продажам - пошаговое описание технологии "откатинга"; руководители и собственники предприятий - принципы борьбы с откатами: морализаторы, далекие от бизнеса, - лишний повод убедиться в своем совершенстве и порассуждать о "безнравственности российского бизнеса"; все интересующиеся - подробное описание распространенного в российской (и не только!) деловой практике явления под названием "Его Величество Откат". Новое издание книги дополнено подробным описанием техники проведения переговоров об откате, даются сценарии и варианты развития ситуаций. Книга основана на практическом опыте работы в "откатоопасных" отраслях бизнеса и проведения тренингов продаж. Авторы ставили перед собой цель дать практические инструменты всем сторонам, вовлеченным в процесс. Для широкого круга читателей.

Цена:141 руб.Купить

Владимир Дубковский. Как достичь успеха в сетевом маркетинге. Беседы признанного мастера

Издательство:ФАИР
Год издания:2010

В России Владимира Дубковского называют "носителем вируса успеха". Болгарские сетевики присвоили ему титул "новой путеводной звезды в MLM". За многие годы работы в сетевом маркетинге он приобрел богатый опыт, пройдя путь от рядового дистрибьютора до топ-лидера и руководителя преуспевающей сетевой компании. В 1999 году, оставив практику, он основал Школу Мастеров MLM, а позднее - Российскую Академию сетевого маркетинга, президентом которой он стал. Его многочисленные книги помогли сотням тысяч сетевиков разных стран добиться реальных успехов. В этой книге обобщен многолетний опыт автора по созданию успешных MLM-структур, представлены проверенные практикой материалы и разработки, дано множество ценных советов, одинаково интересных и начинающим дистрибьюторам, и опытным лидерам. Для широкого круга читателей.

Цена:505 руб.Купить

Уильям Бюргерс. Откровения маркетинга. Разоблачая мифы

Издательство:Companion Group
Год издания:2009

Сила этой книги в том, что она показывает, как полезно ставить под сомнение общепринятые предположения и привычные действия. Она поможет вам "хорошенько подумать еще раз" и сделать это, учитывая различные точки зрения, особенно позицию ваших клиентов и их восприятие, а также реакцию на ваш продукт, бренд и бизнес. Автор предлагает новые идеи и инструменты для широкого диапазона маркетинговой деятельности - от создания продукта и выбора рынка до ценообразования, продвижения и дистрибуции.

Цена:191 руб.Купить

Джо Витале. Как ввести покупателя в транс. Новая психология продаж и маркетинга

Издательство:Эксмо
Год издания:2010

Представьте, что вы владеете техниками маркетинга и продаж, которые по своему эффекту похожи на волшебство! Например, при помощи правильных слов, сказанных в правильное время, вы превращаете покупателей, не желающих приобретать ваш товар или услугу, в постоянных клиентов... Думаете, невозможно? Если вы узнаете секреты "покупательных трансов" от гуру маркетинга Джо Витале, у вас получится все это и даже больше! Скомбинировав основы прицельного маркетинга с новейшими техниками влияния и убеждения, автор демонстрирует, как ввести покупателя в "покупательный транс" - особенное состояние сознания, в котором он становится более внушаемым и уступчивым, чем обычно. Введя потенциального покупателя в "покупательный транс", вы сможете позиционировать себя и свой продукт в его сознании так, что он неизбежно примет решение в пользу приобретения. Для бесстрашных маркетологов и сбытовиков, которые стремятся достичь вершин профессионального мастерства и невероятного успеха.

Цена:199 руб.Купить

Роберт Грид. 5 победоносных стратегических пинков в зад, чтобы увеличить продажи, обезвредить конкурентов, завоевать рынок и добиться процветания

Издательство:Центрполиграф
Год издания:2010

Преподаватель маркетинга и управления бизнесом Роберт Грид детально анализирует пять маркетинговых стратегий. В простой и доступной форме автор раскрывает истинное значение ключевых маркетинговых понятий и корпоративных теорий. Эта книга расскажет о том, как построить инфраструктуру, без которой невозможен рост компании, и поможет быстро вывести ваше предприятие на невиданную высоту. Следуя приведенным в этой книге рекомендациям, вы сможете в кратчайшие сроки завоевать самые выгодные сегменты рынка и стать в один ряд с лидерами продаж.

Цена:196 руб.Купить

И. А. Дубровин. Поведение потребителей

Издательство:Дашков и Ко
Год издания:2010

В учебном пособии изложены основные вопросы курса "Поведение потребителей". Читатели познакомятся с факторами внешнего и внутреннего влияния на поведение потребителей, порядком сегментации и моделированием принятия решения о покупке. Рассмотрены вопросы восприятия потребителем товаров, консюмеризма, этики продаж, установления партнерских отношений и особенности принятия решения при выборе продуктов питания. Приведены примеры расчетов и вопросы для самопроверки. Содержание пособия позволяет освоить подходы к управлению поведением потребителей и использовать полученные знания в практической деятельности. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению "Экономика" и экономическим специальностям, предпринимателей и широкого круга специалистов предприятий торговли и перерабатывающих отраслей.

Цена:98 руб.Купить

С. А. Волчук. Продажи для бизнеса. Верные решения

Издательство:Речь
Год издания:2010

Эта книга о том, как продавать компаниям и что для этого надо делать менеджеру по продажам. Книга позволит понять идеи и принципы продаж для бизнеса и правильно применять их в любой компании, продающей для бизнеса. Книга будет полезна для менеджеров по продажам, руководителей отделов продаж, бизнес-тренеров, специалистов отделов обучения компаний.

Цена:597 руб.Купить

Иван Рыбкин, Эдуард Падар. Кросселлинг в страховании. Новейшие технологии продаж

Издательство:Институт общегуманитарных исследований
Год издания:2009

У Вас в руках сборник статей успешных страховых консультантов и тренеров по продажам ОСАО "РЕСО-Гарантия". Здесь находятся самые современные технологии, собранные из реальной практики успешных продаж. Цель этой книги - помочь страховым агентам перейти на качественно новый уровень доходности и стабильности в процессе управления своими продажами.

Цена:161 руб.Купить

Ольга Полещук. Машина продаж. Системный подход к активным продажам

Издательство:Альпина Паблишерз
Год издания:2010

Любой предприниматель знает, что отдел продаж - это двигатель сложной машины под названием "компания" и его безупречная работа - залог успеха и прибыльности. Но что делать, если двигатель дал сбой? Ольга Полещук - опытный консультант-практик - предлагает свой системный подход к активным продажам. Из книги вы узнаете, по каким критериям отбирать сотрудников в отдел активных продаж, чему и как их учить; как рассчитывать план для отдела, управлять его работой и контролировать выполнение; как грамотно продумать систему оплаты и дополнительные формы поощрения сотрудников. В приложениях к книге вы найдете разнообразные вспомогательные материалы - образцы документов, тесты, схемы, - которые наверняка будут полезны вам при построении системы продаж. Книга будет интересна руководителям всех уровней и предпринимателям.

Цена:325 руб.Купить

Игорь Манн. Маркетинг на 100%. Ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу

Издательство:Манн, Иванов и Фербер
Год издания:2010

Перед вами седьмое издание бестселлера "Маркетинг на 100%", суммарный тираж которого превысил 48 тыс. экземпляров. Книга "Маркетинг на 100%" была номинирована в 2003 году на "Книгу года" (раздел "Деловая литература"). В 2003, 2004 и 2005 годах была признана лучшей книгой года Гильдией маркетологов. В 2004 году единственной книгой российского автора, вошедшей в топ-10 книг по маркетингу, и названа лучшей книгой в категории "Маркетинг как технология". Книга рекомендована широкому кругу читателей: ученикам экономических классов средних школ и студентам высших учебных заведений, менеджерам и директорам по маркетингу, руководителям коммерческих служб, руководителям компаний и предпринимателям. Для многих ваших коллег эта книга уже стала настольной.

Цена:654 руб.Купить

Роберт Байкел. Сервис. Сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне

Издательство:Гиппо
Год издания:2010

Готовые сценарии для отработки навыков клиентского сервиса. В книге Р.Бэйкела приведены 60 обычных и не совсем обычных ситуаций, встречающихся при обслуживании клиентов, а также лучшие решения для выхода из этих ситуаций. Работа с клиентами - это ключ к реальному преимуществу в сегодняшнем, столь конкурентном, бизнес-окружении. Вот почему необходим хороший контакт с клиентами (и особенно - с враждебно настроенными). Эффективные поведенческие реакции позволят не только добиться удовлетворенности клиентов, они заставят их возвращаться к вам снова и снова. Это практическое руководство, содержащее в себе конкретные тактики и ключевые поведенческие реакции, покажет вам, как уменьшить стресс, найти правильные слова, погасить гнев клиента легко и уверенно. Это превосходный способ построить долгосрочные отношения - и достичь долговременного результата - во всех бизнес-ситуациях! Формат: 13,5 см x 20,5 см.

Цена:142 руб.Купить

Наполеон Хилл. Вы - продавец! Практическое руководство. Как обрести процветание, став лучшим из лучших

Издательство:Диля
Год издания:2009

Перед вами - наиболее полное собрание работ Наполеона Хилла по вопросам философии продаж, торговли, продвижения личных услуг и умения продать себя. Ведь по существу каждый раз, встречаясь с кем-то, объясняя суть своей идеи, говоря по телефону или выражая свое мнение, вы продаете самое ценное - себя самого. Занимаетесь ли вы продажами в общепринятом смысле слова или продаете свою личность, - с этим классическим курсом, посвященным искусству продаж, каждый сможет ознакомиться с проверенными техниками продаж и извлечь для себя ценные уроки.

Цена:78 руб.Купить

Даниэль Занетти. Удивляйте ваших клиентов! Творческие советы о том, как привлечь к себе и удержать клиентов

Издательство:Диля
Год издания:2007

Апеллируя ко всему лучшему, что заложено в каждом из нас, автор показывает, что общение предпринимателя и клиента может приносить сторонам не только выгоды, но и обоюдное удовольствие, что чрезвычайно полезно сказывается как на развитии бизнеса, так и на отношении к этому бизнесу потребителей. В качестве метода такого мудрого взаимодействия предлагается разработанная автором и проиллюстрированная множеством поучительных и забавных историй стратегия, направленная на удивление клиентов, о чем подробно и со всеми необходимыми комментариями рассказывается в книге. Книга предназначена тем, кто ценит свое и чужое время, бережет свои и чужие деньги, щадит свои и чужие нервы, уважает свои и чужие чувства; тем, кто стоит по ту или другую сторону прилавка магазина, по ту или другую сторону регистрационной стойки гостиницы или поликлиники, кто находится по ту или другую сторону телефонной линии, связывающей клиента и многие-многие-многие фирмы, предлагающие свои товары или услуги, то...

Цена:141 руб.Купить

З. М. Димитриева. Управление продажами в любых условиях. Как найти таких продавцов, которые действительно будут продавать?

Издательство:Речь
Год издания:2010

Эта книга посвящена повышению качества управления персоналом, работающим в сфере продаж, где основная цель руководства - прибыль. Продавцы - необычный коллектив работников, агрессивный, предприимчивый, напористый, активный, часто требующий от своего начальника недюжих управленческих качеств. Что можно сделать, чтобы персонал в сфере продаж творил чудеса или хотя бы профессионально делал свое дело? Из книги вы узнаете, какие рычаги воздействия на персонал в сфере продаж эффективны, а какие недопустимы. Как управлять продавцами так, чтобы повысить отдачу от каждого. В книге уделяется внимание оценке качества труда каждого участника команды. Руководители, прочитавшие эту книгу, имеют больше шансов "выстоять" в любой сложной ситуации, будь то мировой кризис, кризис отраслевой, либо внутри вашей отдельно взятой компании. Вы узнаете, какими бывают продавцы и как разобраться в структуре личности подчиненного, не прибегая к тестированию. Как эффективно мотивировать людей, заряжать...

Цена:92 руб.Купить

Фрэнк Беттджер. От неудачника до успешного бизнесмена

Издательство:Попурри
Год издания:2010

Книга содержит советы и подробные рекомендации по совершенствованию стиля и техники продаж.

Цена:102 руб.Купить

В. В. Никишкин, Л. Н. Мельниченко. Словарь основных терминов по дистрибуции и мерчендайзингу

Издательство:Гребенников Бизнес Букс
Год издания:2010

В словаре приведены все основные понятия и современные термины по дистрибуции и мерчендайзингу, охватывающие важнейшие аспекты распределения товаров и услуг. По ряду ключевых понятий приводятся практические примеры, раскрывающие особенности их использования. Словарь предназначен для маркетологов, руководителей служб продаж, работников торговли, преподавателей и студентов, специализирующихся в маркетинге и логистике. Рекомендован Учебно-методологическим объединением по образованию в области коммерции, маркетинга и рекламы, а также Гильдией Маркетологов.

Цена:423 руб.Купить

Подделка первичных документов и сговор с поставщиками

Издательство:Маросейка
Год издания:2010

В настоящей книге собраны примеры корпоративного мошенничества, выраженного в форме искажения первичных документов, подтверждающих расходы. Это делают работники различных подразделений и на всех уровнях иерархии компании с целью получить незаконные компенсации или оплатить личные расходы. Зачастую мошенники идут на сговор с поставщиками или используют подставные компании, оформленные на себя, родственников или знакомых. Для руководителей компаний, специалистов подразделений финансового контроля, внутреннего аудита, безопасности, юристов и всех, кто заинтересован в сохранении корпоративных активов.

Цена:406 руб.Купить

Нил Рекхэм. СПИН-продажи

Издательство:Манн, Иванов и Фербер
Год издания:2010

"СПИН-продажи" - бестселлер о технологии эффективных продаж, неоднократно издававшийся на многих языках мира. На основе проведенного детального исследования авторы убедительно показывают, сколь велика разница между крупномасштабными и мелкомасштабными торговыми сделками, и развеивают распространенные мифы о существенных аспектах успешного заключения торговых сделок. Для менеджеров по продажам, торговых агентов, руководителей.

Полезные ресурсы сети: